Finance: Voici les 22 services bancaires que vous devez obtenir gratuitement

Dès le 1er janvier 2023, les consommateurs des produits bancaires auront droit à vingt-deux services gratuits dans les banques et microfinances. Découvrez les services en question. 

Encore appelé service bancaire minimum garanti, le SBMG est un droit auquel les usagers ont accès sans débourser des frais. La réglementation de la commission bancaire de l’Afrique centrale (COBAC) oblige ces établissements à offrir ces services dès le 1er février 2021. Ce qui n’est pas appliqué par ces établissements. D’où le recadrage du ministre des finances qui vient de le rappeler dans une note adressées aux établissements bancaires et de microfinance.

Ces différents services sont :

1-L’ouverture de compte ;
2-La tenue de compte ;
3-Le changement d’éléments d’identification constitutifs du dossier du consommateur ;
4-La délivrance du relevé d’identité bancaire ;
5-La délivrance d’un livret d’épargne et son renouvellement ;
6-La consultation du compte dans les agences de l’établissement ;
7-La consultation de solde dans les guichets automatiques de l’établissement du porteur de la carte ;
8-L’avis de débit ou de crédit par voie électronique ;
9-La remise, une fois par mois, sur support papier au guichet, ou par voie électronique, du relevé de compte mensuel;
10-La remise, une fois par an, sur support papier au guichet, ou par voie électronique, au consommateur qui en fait la demande, d’un récapitulatif des frais et opérations effectués au cours de l’année ne résultant pas d’un ordre du consommateur ;
11-La délivrance d’une attestation de non redevance par an et à la clôture du compte ;
12-La domiciliation du salaire ;
13-Le versement d’espèces dans les agences de l’établissement ;
14-La délivrance au guichet des formules de retrait d’espèces ;
15-La délivrance de cinquante formules de chèque par an au titulaire du compte ;
16-Le retrait d’espèces dans les agences de l’établissement ;
17-Le retrait de billets dans les guichets automatiques de l’établissement du porteur de la carte ;
18-Le paiement par carte dans la Cemac ;
19-Le paiement par chèque ;
20-L’encaissement de chèques tirés sur une banque de la Cemac ;
21-Le virement de compte à compte dans le même établissement ;
22-L’encaissement de virements nationaux, communautaires et internationaux

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Des sanctions sont prévues par la COBAC (commission bancaire de l’Afrique centrale) pour les banques et microfinances qui ne vont pas respecter cette réglementation.